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Servizio Clienti App per migliorare la qualità del processo di Beckman Coulter team di supporto
Beckman Coulter Servizio Clienti è un'applicazione progettata esclusivamente per la movimentazione, risolvere i reclami e le richieste di servizio da parte dei clienti senza soluzione di continuità. Con questa applicazione, team di assistenza clienti di Beckman risolve efficacemente i reclami dei clienti e migliora la soddisfazione del cliente. Questa applicazione funziona sia online che offline. Gli utenti possono ottenere i reclami risolti al più presto e questo automatizza il completo processo di workflow di assistenza clienti di Beckman.
Le caratteristiche principali
• I clienti possono accedere reclami, suggerimenti, domande istantaneamente
• Online, la connettività in linea per i clienti di prenotare i reclami
• L'amministratore può creare profili utente per i clienti, personali TEC, e tecnici
• Notifica personali TEC per assegnare tecnici di servizio per la frequenza dei reclami
• Notifica di amministrazione con feedback dei clienti e feedback dopo denuncia si risolve
Top benefici
• Assicura una migliore qualità del servizio
• Aggiornamento istantaneo su prenotazione denuncia
• processo di risoluzione dei reclami efficace
• Maggiore soddisfazione del cliente
Last updated on Apr 22, 2021
Toll-free number updated
Caricata da
Đoàn Trọng Nghĩa
È necessario Android
Android 4.4+
Categoria
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Beckman Customer Services
1.0.4 by IMPIGER TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
Apr 22, 2021