Webim

Applicazione mobile per operatori di servizi Webim

Vuoi rendere la comunicazione con i clienti il ​​più efficiente possibile? Installa l'applicazione del servizio di consulenza online Webim su qualsiasi dispositivo con sistema operativo Android. Potrai aiutare tempestivamente i tuoi clienti rispondendo alle loro richieste e ricevere informazioni aggiornate sulle visualizzazioni del tuo sito.

Vantaggi dell'app Webim:

- Capacità di consigliare i visitatori del sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7;

- Fidelizzazione di tutti i clienti - non lasciare una sola possibilità ai concorrenti!

- Interfaccia completamente in lingua russa;

- Statistiche delle visualizzazioni in tempo reale;

- Possibilità di trasferire file;

- Utilizzo di modelli quando si risponde;

- Visualizzazione della cronologia dei dialoghi;

- Avvisi sonori e la possibilità di disattivarli.

Rimani connesso con i tuoi clienti ovunque tu sia!

Puoi leggere l'informativa sulla privacy su https://webim.ru/privacy.

DOMANDE FREQUENTI

Perché hai bisogno di un'applicazione mobile se puoi semplicemente accedere all'interfaccia amministrativa del servizio Webim in un browser mobile?

Innanzitutto, l'interfaccia amministrativa completa del servizio Webim non può essere ottimizzata per l'esecuzione su un dispositivo mobile.

In secondo luogo, i browser mobili non sono progettati per questa modalità di funzionamento. Non appena metti il ​​browser in background o passi a un'altra applicazione, il dispositivo mobile bloccherà l'interfaccia Webim e ti mancheranno tutti i visitatori che chiedono aiuto durante questo periodo.

Come posso accedere al servizio Webim?

Installa l'app Webim dall'App Store di Apple sul tuo dispositivo mobile.

Eseguire l'applicazione.

Inserisci l'indirizzo email e la password utilizzati nel servizio Webim e clicca su Accedi.

Se sei un operatore di un servizio di supporto in un'organizzazione che si è connessa al servizio Webim, contatta il tuo amministratore di sistema per il tuo login e password.

Devo accedere di nuovo dopo aver riavviato l'applicazione mobile?

No, i dati inseriti in precedenza vengono memorizzati nella cache e dopo aver spento e riacceso il tuo iPhone o riavviato l'applicazione Webim, il sistema ti connetterà automaticamente al servizio.

Se l'app mobile Webim è in esecuzione in background, riceverò una notifica di nuovi post dai visitatori del sito?

Sì, riceverai sempre una notifica visiva, con vibrazione e sonora quando ricevi un messaggio.