お客さまサポート

お客さまサポートアプリは『JC-mobile』を採用したCATV局／法人企業のユーザー様の通話明細や、データ通信量等ご利用状況をご確認いただくためのアプリです。

ジャパンケーブルキャスト株式会社が提供するモバイルサービス『JC-mobile』を採用したケーブルテレビ事業者／法人企業のお客さまのための公式アプリです。

本アプリは、毎月の通話明細や、データ通信量等ご利用状況をご確認いただけるアプリです。

○主な機能

(1)通話明細の参照機能

　通話明細はご利用月の翌々月、土日祝日除く5営業日頃よりご確認いただけます。

(2)通信明細の参照機能

　前日までのデータ通信量をご確認いただけます。

○注意事項

※本アプリはJC-mobileを採用しているケーブルテレビ事業者／法人企業のお客さまのみご利用いただけます。

※本アプリをご利用の際には、ご利用の端末で受信可能なメールアドレスの登録が必要です。

※データ通信量の表示は、小数点以下の処理で実データと誤差がある場合があります。

※本アプリの通話明細は利用実績ベースであり、実際の請求金額や支払日につきましては、お客さまにサービスを提供しているケーブルテレビ事業者／法人企業へお問い合わせください。