ANDE

mobile service for billing inquiries and complaints for lack of energy

Administración Nacional de Electricidad - ANDE

En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.

Además, la aplicación ofrece un servicio de registro a una cuenta donde se podrá obtener: históricos de consumos e importes facturados, acceso a las últimas cuatro facturas, remisión de copia de facturas a través de correo electrónico, entre otros. También cuenta con una funcionalidad de ChatOnline para consultas que se deseen realizar en línea al personal de atención al cliente.

Al terminar de realizar una consulta o un reclamo se enviara una SMS con los datos de dicha operación y el número de reclamo