BKK RWE Service-App

The online office of your BKK RWE

Die BKK RWE Service-App bietet unseren Versicherten die Möglichkeit, ihre Angelegenheiten einfach, schnell und sicher zu erledigen - kostenfrei. Mit unserer mobilen Online-Geschäftsstelle können Sie schnell, einfach und sicher Ihre Angelegenheiten mit der BKK RWE erledigen.

Zurzeit haben wir folgende Funktionen vorgesehen – selbstverständlich wird die App nach und nach weiter ausgebaut:

• Sie möchten Ihre Rechnung für eine Professionelle Zahnreinigung oder für Osteopathie-Behandlungen inklusive Vorlage zur Erstattung einreichen? Einfach mit dem Handy abfotografieren und per App an uns schicken – schnell haben Sie Ihr Geld auf dem Konto. Genauso einfach können Sie uns Ihre Krankmeldung (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) senden. Einfacher geht es nicht! Und was uns besonders wichtig ist: Ihre Daten werden verschlüsselt und sicher an uns übertragen.

• Teilen Sie uns ganz einfach und sicher Ihre Bankverbindung beziehungsweise eine Änderung mit oder erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat.

• Sie ziehen um? Die Adressänderung in die App eingeben – schon landen unsere Post und Ihre neue Gesundheitskarte im neuen Briefkasten.

• Bestimmen Sie in der App Ihre TELE-PIN, Ihr persönliches Kennwort für Telefonate mit uns – wenn Sie dann mit uns sprechen, entfallen umständliche Sicherheitsfragen zur Identifizierung.

• Normalerweise beantworten wir Mails aus Sicherheitsgründen ausschließlich per Brief: Nutzen Sie die App als sicheren Weg, um uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen - so erhalten Sie künftig unsere Antworten auf Ihre Mails als verschlüsselte Mail.

Unser Serviceplus in der App: wichtige Notfallnummern von Krankenwagen bis zu Giftnotruf und ein Reiseassistent mit Informationen zu Reiseapotheke, Auslandsimpfungen, Reisewarnungen und Krankenversicherung im Ausland.

Den Zugangsschlüssel für die Registrierung und Nutzung der Online-Geschäftsstelle der App können Sie als Versicherter der BKK RWE ganz einfach über die App anfordern, Sie erhalten dann Ihren persönlichen Zugangsschlüssel per Brief von uns.