Dekormağazam Dekoratif Metal ve Ahşap Ürünleri

DEKOR STORE we manufacture decorative metal and wood products

Firmamız 1984 yılından itibaren ÇITTIR METAL ismi ile metal imalat sektöründe (çelik konstrüksiyon, çelik çatı, yangın merdiveni, asma kat ve makine imalatı) alanlarında hizmet vermektedir.

2020 Yılı itibari ile DEKOR MAĞAZAM markamız ile dekoratif metal ve ahşap ürünlerin imalatını gerçekleştiren firmamız aynı zamanda hırdavat malzemelerinin perakende ve toptan satışını gerçekleştirmektedir.

VİZYONUMUZ

Sektöründeki güvenilir, sorumlu, özverili, prensipli, en çok tercih edilen tedarikçi unvanını geliştirerek, Sürekli müşteri memnuniyetini arttıran, teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri takip eden, sürekli yenilenen, sektöründe örnek alınan ve takip edilen şirket olmaktır.

MİSYONUMUZ

Müşterilerimizin stratejik ortağı olarak; müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını, ürün ve hizmet tedarikinden satış sonrası hizmetine varana kadar müşteri ilişkilerimizde beklentileri doğru yöneterek, en yüksek düzeyde servis, en uygun fiyatla en kaliteli ürün ve hizmet tedariki ve en kısa sürede teminini gerçekleştirerek her türlü kaynağı etkili ve verimli kullanarak; müşteri memnuniyeti, bağlılığı ve değeri yaratmak, bu kanallarla yapılan satış odaklı projelerle müşterilerimize yeni imkânlar sağlamaktır.

TEMEL DEĞERLERİMİZ

· Müşteri Odaklılık & Uzun Vadeli Düşünmek

· Müşterileri için değer yaratmak

· Maliyet odaklı çözümler sunan

· Güvenilir ve Açık , net olmak

· Sonuç odaklı

· Etik değerlere önem veren,Yenilikçi

· Sorumlu,Duyarlı, Prensipli

· Kararlı, Vizyon sahibi,

· Zorluklar karşısında güçlü ve sabırlı,

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili faaliyetleri sürekli iyileştirmek, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini yasal ve mevzuat şartları doğrultusunda zamanında ve eksiksiz karşılamaktır. Bu amaca uygun olarak;Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini ilke olarak benimsemek, Faaliyetlerimiz ile ilgili yasal ve mevzuat şartlarına ve üyesi olduğumuzkurum ve kuruluşların şartlarına uymak,

Ø Sektörümüzdeki teknolojik gelişmeleri takip etmek,

Ø Kalite ve verimlilik konularında sürekli gelişmeyi sağlamak,

Ø Müşterilerimizin beklentilerini fazlası ile karşılayarak, Müşterilerimizle bir amaç ilkesinde bütünleşmek,

Ø Çalışanlarımızın bireysel gelişmelerine olanak sağlamak,

Ø Kuruluşumuzun beklentilerini karşılarken yarattığımız katma değer ile ülke ekonomisine katkıda bulunmak,

Ø Tüm iş süreçlerinde çalışanların katılımı ile Kalite Yönetim Sistem Şartlarına uymayı ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi amaçlamak,

Saygılarımla

Süleyman ÇITTIR

Genel Müdür