Emergencias +

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En 2008 se dispuso el 112 como número de emergencias en todos los 28 Estados miembros que formaban la Unión Europea ese año (aunque algunos otros países continuasen manteniendo números propios, tanto de atención general como especializada), Noruega, Islandia, Mónaco, Andorra, Suiza, Liechtenstein, Ciudad del Vaticano, San Marino, Croacia, Moldavia, Bielorrusia, Rusia, Ucrania, Bosnia-Herzegovina, República de Macedonia, Albania, Serbia y Montenegro.

En España al margen de otros números de teléfono de emergencias, la línea 112 es prioritaria y exclusiva para la comunicación de situaciones de emergencia[cita requerida], aunque también pueden comunicarse a los teléfonos específicos (Véase: Anexo: Teléfonos de emergencias). Ante la comunicación a esta línea de una emergencia, se movilizan y coordinan recursos sanitarios, policiales (policías locales, Cuerpo Nacional de Policía, y Guardia Civil; y en sus CC. AA. Ertzaintza, Policía Canaria, Policía Foral de Navarra y Mossos d'Esquadra), recursos de extinción de incendios, rescate y protección civil, con el fin de atender las distintas emergencias ocurridas, de manera aislada o en conjunto. Los centros de atención de llamadas del 112 en España dependen de las CC. AA. y se rigen por las pautas que dicta la DGPCE (Dirección General de Protección Civil y Emergencias).

Con independencia de la demarcación nacional donde se encuentre, e incluso si no tiene cobertura de su operador, pero sí que hubiese cobertura GSM de algún otro operador en esa demarcación aunque no fuese el suyo, si marca 112 en la Unión Europea o 911 en Estados Unidos, la red GSM que haya disponible realizará la llamada al centro de emergencia más próximo.

Aún con el teclado del teléfono móvil bloqueado, es posible realizar la marcación del número de emergencia 112.

También es posible llamar sin introducir el número PIN, e incluso sin tarjeta SIM en el teléfono; simplemente una vez encendido se teclea 112 y se procede a llamar siempre que haya cobertura GSM.

Las llamadas de emergencia tienen prioridad sobre otras llamadas, pudiendo desconectar una de ellas si la red no dispone de recursos disponibles.

En 2007, el Parlamento Europeo determinó que muy poca gente conocía el teléfono de emergencias 112 y dónde podría ser usado.5 En 2008, solo un 22% de la población de la Unión Europea conocía el uso a nivel europeo del número comunitario de emergencias.6 Con el fin de aumentar la difusión del 112, una resolución tripartita fue firmada por la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea en 2009 declarando el 11 de febrero el Día Europeo del 112. Especialmente en este día, deberán realizarse eventos para promover el conocimiento y el uso apropiado del número de emergencias de la Unión Europea. En 2013, casi el 27% de los ciudadanos de la UE conocían el uso del 112 en toda Europa. El porcentaje en España fue del 30%

La llamada de emergencia Europea tiene varios tipos de funciones integrales. El 112 facilita servicios de rescate, brigadas de bomberos y de policía de rescate de toda Europa- en algunos países incluso en centros integrados de emergencia. El número común de emergencias 112 conecta todas las organizaciones de rescate en la UE.