HelpU.jp 遠隔サポート

Supporto remoto HelpU, servizio di supporto remoto mobile, supporto remoto

Il supporto remoto HelpU è un servizio che utilizza la tecnologia di controllo remoto in tempo reale per consentire ai consulenti di risolvere i problemi visualizzando direttamente lo schermo Android del cliente.

I clienti possono ricevere facilmente e rapidamente servizi di supporto remoto mobile da remoto senza dover visitare direttamente il centro A/S.

【come usare】

1. Cerca "Aiuto al supporto remoto" su PlayStore, installalo ed eseguilo.

2. Inserisci la password di autenticazione remota di 6 cifre che ti è stata fornita dal tuo consulente.

3. Il consulente si connette al dispositivo Android del cliente e inizia il supporto remoto.

4. Terminare una volta completato il supporto remoto.