긴급상황발생시 행동요령 포켓북

Tips Textbooks action in case of financial emergency.

출처 : 대한민국 금융감독원

-. 목차

-. 1. 신용카드(체크카드) 분실 및 위변조

-. 2. 개인정보 유출

-. 3. 보이스피싱, 파밍 등 전자금융사기

-. 4. 다른 사람의 계좌에 잘못 송금

-. 5. 수표 분실

-. 6. 예금통장 등 분실

-. 7. 위조지폐 및 위조수표 발견

-. 8. 불법 채권추심(빚 독촉)

-. 9. 자동차 사고 발생

-. 10. 해외여행에서 사고발생

-. 11. 보험사기

-. 12. 무면허, 뺑소니, 소유차량 파손

-. 13. 대출사기

-. 14. 불법대출 여부

-. 15. 대학생 금융대출사기

-. 16. 신분증 분실

-. 17. 해외에서 여권, 가방, 여행자수표 분실

-. 18. 대포통장, 대포폰, 대포차량 관련 대응요령

-. 19. 은행대출거래 관련 소비자권익보호 7계명

-. 20. 보험상품 관련 소비자권익보호 7계명

-. 21. 금융투자상품 관련 소비자권익보호 7계명

-. 22. 신용카드 관련 소비자권익보호 7계명

-. 23. 개인정보관리 관련 소비자권익보호 7계명

-. 24. 채권추심 관련 소비자권익보호 7계명

-. 25. 금융사기 예방을 위한 유의사항

-. 26. 대출금리 인하 요구권

-. 27. 만기후 예금, 보험, 연금

-. 28. 부동산 담보대출시 부대비용 부담 주체

-. 29. 대학생 학자금대출

-. 30. 중도금 집단대출 관련 유의사항

-. 31. 개인신용정보에 대한 권리

-. 32. 개인정보에 대한 권리

-. 33. 나의 신용정보 및 발급받은 신용카드 조회

-. 34. 신용카드 포인트 조회

-. 35. 해외에서 신용카드 결제시 유의사항

-. 36. 실손보험 가입시 유의사항

-. 37. 나와 가족이 가입한 보험 조회

-. 38. 보험료 할인·납입면제 제도

-. 39. 휴면 예금·보험 조회

-. 40. 상속인 금융거래 조회 제도

-. 41. 금융상품 비교공시

-. 42. 예금자 보호 제도

-. 43. 서민금융 1332

-. 44. 금감원내 불법행위 유형별 신고센터

-. 45. 금융감독원에 민원 제출 방법

-. 붙임 1. 1332 체계도

-. 붙임 2. 금융회사 콜센터

-. 붙임 3. 유관기관 및 협회 연락처

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