24/7 Service BMW/MINI Belux

Il tuo appuntamento di servizio BMW o MINI, dove e quando ti si addice.

L'app di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è stata sviluppata per rendere il tuo appuntamento di assistenza presso il tuo concessionario BMW o MINI ufficiale più veloce, flessibile e semplice. Puoi prenotare un appuntamento quando e dove vuoi o semplicemente comunicare con il tuo concessionario in modalità digitale. Eviti gli ingorghi consegnando o ritirando la tua auto al di fuori degli orari di apertura. Troverai tutte le informazioni sul tuo concessionario, sul tuo contratto di manutenzione o sul tuo appuntamento attuale in pochi clic. L'app Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti guida in modo fluido attraverso ogni appuntamento e ti tiene aggiornato.

° PRENOTAZIONE DI UN APPUNTAMENTO DI ASSISTENZA: Prenota un appuntamento per l'assistenza o la riparazione ed eventuali servizi aggiuntivi presso il Service Partner BMW o MINI di tua scelta. Non è necessario raccogliere informazioni, lo fa l'app per te. Prenotare un appuntamento richiede solo 30 secondi.

° SCEGLI LA TUA MOBILITÀ: prenota un'auto a noleggio di tua scelta o seleziona un'altra soluzione di mobilità adatta a te.

° CONSEGNA o RITIRA LA TUA AUTO FUORI DEGLI ORARI DI APERTURA: l'app Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti guida attraverso questo processo. Tutta la preparazione necessaria viene gestita in anticipo tramite l'app. Eviti le ore di punta nel traffico e risparmi tempo prezioso.

° RITIRO LA TUA AUTO A NOLEGGIO FUORI DEGLI ORARI DI APERTURA: L'App Service 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti guida nella firma dei documenti e nel ritiro delle chiavi presso il Keybox del tuo Service Partner.

° NIENTE PIÙ CODE: la mattina ti basterà lasciare la chiave allo sportello Fastlane. Tutta la preparazione viene eseguita in anticipo tramite l'app Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

° CHAT: potrai comunicare e scambiare informazioni con il tuo Service Advisor.

° SCAMBIARE IMMAGINI E DOCUMENTI: Risparmia tempo inviandoli tramite l'app. Puoi ricevere anche immagini e documenti dal tuo partner di assistenza.

° SCAMBIO RUOTE INVERNO/ESTATE: Prenota la tua fascia oraria per uno scambio veloce e risparmia tempo.

° IN CASO DI EMERGENZA: tutte le informazioni necessarie su BMW e MINI RoadAssist 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sono a portata di clic.

° CONTRATTO DI MANUTENZIONE: Troverai tutte le informazioni rilevanti sul contenuto del tuo Contratto di Manutenzione sotto il tuo profilo.

° SEMPRE AGGIORNATO: tramite l'App Service 24/7 sei aggiornato sul tuo Service Partner, sul tuo appuntamento e sulla tua mobilità, sempre e ovunque. L'app 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ti guida durante l'intero viaggio e hai tutte le informazioni necessarie disponibili al momento giusto.

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Attenzione:

° Per utilizzare l'app 24/7 Service è necessario un account BMW o MINI Connected. Devi anche connettere il tuo veicolo al tuo account Connected. Ciò è necessario per collegare tutte le informazioni sulla tua auto nell'app. Se non hai ancora un account, l'app ti guiderà attraverso questo processo.

° Con la 24/7 Service App puoi prenotare appuntamenti e comunicare con un Service Partner ufficiale BMW o MINI di tua scelta in Belgio e Lussemburgo. Una volta selezionato un rivenditore specifico, sei in contatto diretto con lui.

° L'app 24/7 Service è connessa anche con l'app BMW e MINI Connected. Quando chiedi un appuntamento nell'app Connected verrai trasferito all'app Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

° Può succedere che alcuni Service Partner BMW o MINI non offrano tutti i servizi menzionati 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le informazioni sono disponibili nell'app stessa.

° È necessaria una connessione Internet mobile. Ciò può generare costi in base al contratto tra il cliente e il suo operatore di telefonia mobile.

https://www.bmw.be/nl/more-bmw/digital-services-act.html

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