Asistencia Digital TI

Risoluzione di incidenti su dispositivi informatici, smartphone e tablet.

Il servizio di assistenza tecnologica consente di risolvere, in tempo reale, richieste o incidenti relativi all'uso abituale di computer, smartphone e tablet, da remoto e senza che l'utente debba lasciare la propria casa e / o ufficio.

L'assistenza verrà fornita tramite una finestra di dialogo di tipo chat, che consentirà all'utente di contattare i nostri tecnici esperti. Inoltre, se l'utente non è in grado di connettere le proprie apparecchiature a Internet, può richiedere assistenza telefonica.

Ogni utente può utilizzare questo servizio ogni volta che ne ha bisogno, 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno, senza restrizioni sull'uso o il numero di consultazioni o il tempo di utilizzo. L'attenzione rivolta all'utente è immediata, completamente personalizzata, sempre sotto il loro consenso e in un modo che provoca il minor disagio possibile.

Per garantire il corretto funzionamento di un computer è consigliabile rivedere periodicamente le sue prestazioni, che sia nuovo o che abbia diversi anni.