BaoViet Direct

BaoViet Direct è l'applicazione per i clienti di Bao Viet

Per la prima volta in un'unica applicazione telefonica, con Baoviet Direct, i clienti di Baoviet Insurance saranno completamente supportati con tutto il loro monitoraggio, gestione delle polizze assicurative, creazione di reclami/risarcimento di richieste di risarcimento.

Attualmente Baoviet Direct supporta due prodotti Assicurazione sanitaria e Assicurazione auto. Le caratteristiche principali dell'applicazione includono:

1. Carta di garanzia delle tasse ospedaliere:

Invece di dover conservare una tessera assicurativa fisica, la funzione della tessera di garanzia delle spese ospedaliere sarà una tessera sanitaria elettronica che i clienti possono presentare quando si recano in un ospedale o in una clinica per utilizzare i servizi.

2. Contratto di assicurazione:

La funzione Polizza Assicurativa consente al cliente di gestire le tessere assicurative di sua proprietà. Quando accedono all'applicazione, i clienti tracciano in modo completo e accurato tutti i vantaggi inclusi nella polizza assicurativa che il cliente ha registrato con Baoviet Insurance, inclusi: valore totale del vantaggio, giusto valore utilizzato dei vantaggi e valore residuo del vantaggio.

3. Cerca il risarcimento:

Dopo aver inviato un reclamo a Baoviet Insurance, i clienti possono monitorare lo stato di avanzamento della liquidazione del reclamo. Baoviet Insurance invierà un avviso al cliente quando la domanda viene accettata o deve essere integrata o respinta. I clienti possono sempre tenere traccia della cronologia dei sinistri indietro nel tempo.

4. Ricerca garage/ospedale, clinica:

D'ora in poi con Baoviet Direct, puoi facilmente cercare qualsiasi nella rete di centinaia di garage, ospedali/cliniche garantiti da Baoviet Insurance in tutto il paese. La funzione di Google Maps abilitata ti aiuta a ottenere indicazioni chiare per il garage, l'ospedale/clinica più vicino o il luogo che stai cercando.

5. Programma:

I clienti che desiderano ispezionare la propria auto possono prenotare un appuntamento in anticipo in modo che il personale di Baoviet possa effettuare l'ispezione nel luogo richiesto dal cliente.

6. Crea un reclamo:

Non è più necessario chiamare i dipendenti Baoviet o recarsi nell'ufficio di Baoviet per compilare un modulo di richiesta. Con la funzione "Crea un reclamo" di Baoviet Direct, i clienti possono compilare rapidamente le informazioni sul reclamo online con informazioni personali preinserite, insieme alla funzione di scattare foto di prove/danni di incidenti, nonché documenti medici, fatture... non è mai stato così semplice.

7. Sicurezza assoluta

- BaoViet Direct applica tecnologie di sicurezza eccezionali come: SSL/TLS, tokenizzazione, autenticazione delle impronte digitali, ecc.

- Il centro di assistenza clienti operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, può supportare tutti i problemi relativi alla sicurezza, all'accesso all'account e rispondere a tutte le domande relative ai servizi di distribuzione su BaoViet Direct e ad altri problemi correlati.Problemi relativi all'assicurazione Bao Viet.