BP Batam Helpdesk

sistema per tracciare, definire le priorità e risolvere i ticket di assistenza clienti.

L'helpdesk di BP Batam è un sistema per tracciare, assegnare priorità e risolvere i ticket di assistenza clienti. BP Batam Helpdesk Support per Android è progettato per team leader e agenti in movimento.

Le caratteristiche includono:

• Accesso alle tue visualizzazioni del biglietto

• Ordinamento degli elenchi dei biglietti

• Scorri i biglietti scorrendo verso sinistra e verso destra

• Un elenco di attività in tempo reale sui tuoi biglietti in un feed di notifica

• Ricevi notifiche push sugli aggiornamenti dei biglietti

• Configura quali notifiche ricevi e quando

• Visualizza i dettagli dei tuoi biglietti

• Rispondere ai ticket e aggiornare

• Carica e visualizza gli allegati sui biglietti

• Scatta una foto e allegala a un biglietto

• Cerca biglietti

• Lasciare feedback e segnalare problemi direttamente attraverso l'app

BP Batam Helpdesk crea software per migliorare le relazioni con i clienti.