hearme station

Stazione HearMe per raccogliere un feedback, misurare la soddisfazione del cliente

HearMe sistema:

Sistema HearMe inviare un feedback, la misurazione della soddisfazione del cliente, utilizzata presso il punto di vendita, punto di erogazione del servizio, punti di servizio amministrativo. Questo è uno strumento per costruire la fiducia dei clienti, fornendo prodotti i clienti vogliono.

software della stazione HearMe è un componente del sistema HearMe, installato su un dispositivo mobile. I clienti inviano un feedback sul servizio prodotto interagendo tramite la stazione di software HearMe.

Informazioni dettagliate sul sito: http://hearme.vn

Vantaggi: Usa il 90% HearMe migliorare le relazioni e clienti aziendali di qualità. HearMe è uno strumento per fornire, produrre prodotti / servizi clienti vogliono.

per i clienti

- Non ci sono più canali per riflettere la qualità dei servizi, prodotti

- La voce del cliente si sente

- I clienti sono rispettati

per le aziende

- Garantire% la capacità di comprendere 100 mente del cliente istantaneamente, sempre e ovunque

- Comprendere il mercato dal feedback di analisi dei dati

- risposta tempestiva alle richieste dei clienti

- Portare le vostre probabilità di successo nel mercato

Rapporti con i clienti - affari

- Interazione tra clienti e business non è mai stato così facile

- All'inizio capire e risolvere il problema facilmente

Caratteristiche stazione HearMe:

- Flessibilità per creare tutti i tipi di sondaggi per chiedere ai clienti, dal semplice al complesso

- formato testo Visualizza domanda o immagine

- Dimostrare l'identità di marca del business sul dispositivo di visualizzazione

- Misurata da tre metriche chiave per gestire l'esperienza del cliente: CSAT, NPS e CES

- Chiedi motivi di soddisfazione del cliente o insoddisfatto da criteri compongono i prodotti

- Fornire programmi di punti premio per i clienti completato le valutazioni di invio

- Installare logo separata di imprese su endpoint

- Impostare un numero illimitato di sotto-domande per le domande di valutazione chiave

- Invia una scusa, ringraziare il cliente dopo la valutazione, si prega di contattare le informazioni del cliente

- Dal amministratore di sistema può controllare il dispositivo: chiudere il programma, accedere, sincronizzare i dati

- Ci sono funzioni: Invia feedback; Galleria di immagini di visualizzazione o formato video

- Dispositivo di registro utilizzando i codici a barre

- Visualizza il nome dell'impresa, le domande del sondaggio

- Invia feedback di testo

- Sincronizzazione dei dati e del sistema di stato con l'amministratore

- Resposive su dispositivi mobili

- Multi-lingua: inglese, vietnamita