keez

Miglioramento Albergo ospiti Experience

Migliorare l'esperienza degli ospiti dell'hotel

La sfida

Le persone si aspettano un'esperienza piacevole durante il loro soggiorno in hotel, sia che si tratti di un viaggio d'affari o di una vacanza, e in genere selezionano l'hotel in base alla loro recente esperienza. La loro esperienza di check-in e check-out, così come i servizi alberghieri che consumano durante il loro soggiorno, hanno un forte impatto sulla loro soddisfazione.

I gestori di hotel, oggi più che mai, in periodi in cui i servizi sono valutati su Trip Advisor e altri social network, fanno fatica a garantire ai propri ospiti il ​​miglior servizio possibile, poiché ogni esperienza ha un impatto molto più grande sulla valutazione e sull'occupazione dell'hotel .

La soluzione Keez

Il modulo "Hotel Guest Experience" si concentra sull'ottimizzazione del processo di soggiorno degli ospiti da "Check-in" a "Check-out", con conseguente miglioramento della soddisfazione e della fedeltà dei clienti.

Caratteristiche principali

L'applicazione Keez per smartphone ti consente di:

- Accesso mobile keyless room

- Check-in mobile

- Check-out mobile

- Chat dal vivo con la reception

- Pubblicità per il servizio alberghiero

- Ordina i servizi dell'hotel

- Ricevi sconti per i servizi alberghieri

- Ottieni informazioni su attrazioni e servizi in prossimità del tuo hotel

- Annunci dell'hotel

- Ridurre i costi dell'hotel