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Un canale di comunicazione aggiuntivo per i nostri clienti
KIO KUX è un'applicazione mobile con l'obiettivo di offrire un canale di comunicazione aggiuntivo ai nostri clienti.
L'applicazione consente di effettuare chiamate al gruppo di attenzione e ad una piramide di escalation, inoltre consente di effettuare richieste.
Con questa applicazione, è possibile eseguire 5 azioni per interagire con il servizio KIONETWORKS.
Queste azioni sono:
1.- Sollevare incidente rilevante utilizzando un pulsante rosso.
2.- Effettua chiamate al tuo Service Manager e Service Delivery assegnati
3.- Effettuare una chiamata diretta al gruppo di servizi KUX.
4.- Crea un ticket di domanda.
5.- Vedi il monitoraggio dei tuoi biglietti.
Novità nell'ultima versione 3.5.1
Last updated on Dec 6, 2023
Se actualiza funcionalidad para cambio de idioma.
Traduzione in caricamento...
KIO KUX DIGITAL CORE
3.5.1 by Sixsigma Networks México, S.A. de C.V.
Dec 6, 2023