ME - Call Design

Mi porta la potenza di programmazione di Aspect Workforce Management per il vostro dispositivo.

Questa applicazione richiede un sistema di Workforce Management Aspect e Call metà Disegno-ware. Per maggiori informazioni o per aderire, Chiama contatto Design per i dettagli

ME da Call design porta la potenza di programmazione di gestione Aspect Workforce per il proprio dispositivo Android. Collegamento l'applicazione ME ai vostri sistemi WFM permette ai agenti istantaneamente:

pianificare ME

* Visualizzare la pianificazione in qualsiasi momento ovunque con la Visualizzazione pianificazione Funzione

Richiedi ME

* Vuoi tempo libero? Utilizzare la funzione Leave Richiesta di chiedere ferie annuali con feeback tramite notifiche. Visualizzare lo stato di una richiesta utilizzando la funzione di richiesta Viewer

Commerciami

* Vuoi lavorare un turno diverso? Utilizzare la funzione Programma Commercio scambiare il vostro programma con un collega, con feedback tramite notifiche

Avvisami

* Integrazione di notifica Aspect Server vi tiene aggiornati con eventuali modifiche alla pianificazione

* Monitorare la propria performance con la funzione di agente di produttività

Integrato con gestione Aspect Workforce

* Tutti cambiamento di programma, lasciare e le richieste commerciali passare attraverso le normali regole di business Aspect WFM

* colori Calendario sono completamente personalizzabili dal sistema WFM Aspect

* Tutti i nomi degli elementi del calendario sono completamente personalizzabili per soddisfare le vostre esigenze di business

Parole chiave: call center, call center, chiamate di design, ME, Maiusc, Mobile per i dipendenti, WFM, eWFM, Empower,

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Visualizzazione pianificazione