My Sunrise Preview

Più di un servizio assistenza clienti. Tutto sotto controllo 24 ore su 24.

Sunrise mette al centro le esigenze del cliente. Per questo abbiamo deciso di percorrere nuove strade e di coinvolgervi, in qualità di clienti, nei nuovi sviluppi della nostra app My Sunrise. Da subito sono disponibili per voi nuove caratteristiche, funzioni e design innovativi.

Saremo felici di ricevere le vostre valutazioni e feedback all'indirizzo [email protected] con il vostro nome e cognome, numero di telefono, screenshot e tipo di apparecchio utilizzato (ad esempio Samsung Galaxy S10).

Sulla base dei vostri feedback abbiamo già apportato le seguenti modifiche nella versione beta dell'"App My Sunrise Preview":

- Ricerca nell'app: inserendo un termine di ricerca, è possibile trovare direttamente le informazioni/funzioni desiderate nell'app ed evitare fastidiosi clic.

- Dashboard: nella pagina iniziale sono riportate comodamente tutte le informazioni rilevanti sui vostri servizi inclusi e consumi.

- Accesso diretto al Roaming Cockpit per essere informati al meglio anche all'estero

- Preferiti (avvio rapido): è possibile definirli e ordinarli tramite un elenco predefinito. Troverete così più rapidamente le informazioni o le funzioni desiderate.

- In tempo reale: le modifiche alle impostazioni relative alla vostra fattura sono visibili immediatamente.

Nota: l’app è a disposizione sia dei clienti privati Sunrise sia delle piccole imprese clienti Business Sunrise. L'utilizzo dell'applicazione all'estero comporta solo i costi aggiuntivi legati al roaming. Potete gestire gratuitamente e in qualsiasi momento le opzioni roaming attraverso cockpit.sunrise.ch.

Vi ringraziamo per il vostro contributo!

Il vostro app team Sunrise