MyCarrier

My Carrier per i clienti OLO

MyCarrier è l'app per clienti e potenziali clienti fornita da Telkom Indonesia.

Questa app garantisce un'esperienza digitale eccellente con Telkom nell'esplorare soluzioni, creare nuove richieste di assistenza, creare trouble ticket e monitorare i servizi con risposte rapide e aggiornamenti continui. Inoltre, l'app fornirà ulteriori funzionalità che semplificano il monitoraggio dei servizi e la comunicazione con noi.

MyCarrier offre le seguenti funzionalità:

1. Sfoglia la soluzione Telkom per i clienti all'ingrosso (operatori di telefonia, fornitori di servizi, operatori di telecomunicazioni, rivenditori di servizi di telecomunicazione, ecc.)

2. Creare e monitorare la richiesta di nuovi servizi

3. Creare e monitorare i trouble ticket

4. Contatta i tuoi account manager

5. Monitora le bollette (successiva)

6. Monitora i tuoi servizi (MRTG)