HIPAA Compliant Messaging

L'applicazione MyTeleMed Android consente ai medici di gestire in modo sicuro i loro messaggi importanti medici con HIPAA proteggendo qualsiasi Personal Health Information (PHI).

Come funziona?

I pazienti chiamare il numero dedicato che raggiunge servizio di segreteria telefonica TeleMed che è disponibile 24/7/365. I medici sono avvisati tramite la ricezione di messaggi in app. I medici possono anche contattare il servizio clienti direttamente attraverso l'applicazione via telefono e e-mail.

I medici che utilizzano l'applicazione MyTeleMed ricevono le notifiche push che li informano di un nuovo messaggio del paziente. Il medico può cliccare sulla notifica e aprire i messaggi del paziente all'interno della app MyTeleMed. Il messaggio conterrà la gravità del messaggio, i dettagli dei messaggi, e richiamare le informazioni. Commenti e callback del medico su messaggi sono registrati con l'ora e la durata della chiamata e anche fornire la possibilità di registrare la chiamata.

Per un ulteriore livello di garanzia della consegna dei messaggi, TeleMed crea una procedura di escalation personalizzata che si ripete i messaggi o le chiamate all'interno di linee temporali impostate. Se non può essere raggiunto, la chiamata viene trasferita ad altri per le vostre istruzioni. È possibile gestire le procedure di escalation attraverso il nostro sito o contattando un rappresentante del servizio TeleMed per telefono.

Oltre al rispetto indiscutibile HIPAA alcuni dei benefici del MyTeleMed app includono:

• Messaggi risiedono su un server basato sul web, accessibile dal telefono in base al nome utente distinto e password di protezione. I messaggi di testo risiedono sul telefono - il furto Mobile è una delle principali cause di violazioni HIPAA.

• Documentazione completa Dal messaggio Origination di richiamare.

• escalation su ordinazione sulla base messaggio letto o richiamare eventi.

• Fare e salvare i commenti sui messaggi.

• Personalizza le nuove modalità di avviso SMS, include la notifica distintivo di nuovi messaggi non letti.

• Il numero di Office visualizza sul ID chiamante quando si effettua la chiamata. Non preoccuparti per nascondere di nuovo il tuo numero di cellulare.

• Servizio di accesso clienti 24/7 con un semplice link da dentro l'applicazione.

Ottenere il vostro studio medico o ospedale è iniziato con la MyTeleMed App oggi!