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1.11.0 by Vaillant Group


Dec 5, 2024

Informazioni su myVAILLANT Pro

Aiuta i tuoi clienti da remoto

La nuova app myVAILLANT Pro Service completa l'offerta di servizi Vaillant e consente ai partner Vaillant Advance di offrire ai propri clienti un servizio di prima classe, supportato da Vaillant 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

In qualità di partner Vaillant Advance, ti consente di esplorare nuove opportunità di business e di migliorare la redditività della tua offerta di servizi.

Come? Attraverso…

…MAGGIORE EFFICIENZA DEL SERVIZIO

• Utilizza la nuova cronologia degli stati degli impianti di riscaldamento dei clienti per effettuare una diagnostica più rapida ed eliminare appuntamenti di riparazione inefficienti

• Ottieni una migliore diagnostica dei guasti e consigli sui pezzi di ricambio per aumentare la risoluzione al primo tentativo

• Ottieni istruzioni di installazione e funzionamento in un unico posto con il nuovo rilevatore di codici

… BUSINESS PROATTIVO PIANIFICABILE

• Ricevi notifiche attive sui nuovi problemi dei tuoi clienti e rendi la tua attività più pianificabile selezionando il collega giusto nel tuo team per il lavoro giusto

• Gestisci facilmente l'impianto di riscaldamento dei tuoi clienti in ufficio o in viaggio collegando la loro caldaia tramite la piattaforma digitale sicura di Vaillant

…TUTELA DEL CLIENTE E DEL LEAD

• Proteggi i contatti dei tuoi clienti e mantieni alta la fedeltà dei clienti riducendo il tempo che i tuoi clienti devono attendere per l'intervento del servizio

Come funziona il servizio myVAILLANT Pro:

Una volta scaricata l'app, puoi accedere con le tue credenziali Vaillant Advance esistenti.

Dopo il login puoi iniziare a connettere i sistemi di riscaldamento Vaillant con un vSMART e aggiungere clienti alla tua lista clienti. Puoi anche cercare i codici di errore nel cercatore di codici e avere accesso alla documentazione dei prodotti Vaillant.

Vaillant myVAILLANT Pro Service è riservato esclusivamente ai partner Vaillant.

Novità nell'ultima versione 1.11.0

Last updated on Dec 5, 2024

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

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