oculavis KARL

Ridefinire le interazioni con macchinari e attrezzature.

oculavis KARL sta ridefinendo il modo in cui le persone interagiscono con i macchinari e le attrezzature e il modo in cui le conoscenze tecniche vengono fornite in loco. I flussi di lavoro di realtà aumentata per processi ricorrenti in officina o come self-service nell'assistenza clienti consentono istruzioni dettagliate strutturate con documentazione integrata senza dover contattare direttamente un esperto remoto. Per malfunzionamenti della macchina non pianificati e processi collaborativi, i tecnici o gli operatori della macchina possono connettersi con i colleghi nell'ufficio (domestico) in qualsiasi momento tramite supporto remoto visivo con interazioni di realtà aumentata per lavorare a stretto contatto su un problema senza avvicinarsi troppo di persona. Le funzionalità integrate di gestione e documentazione, nonché una gestione flessibile degli utenti, aprono diverse aree di applicazione. Questi vanno dai servizi di assistenza clienti finali nell'ingegneria meccanica e supporto globale per i siti di produzione agli audit dei fornitori, ai test di accettazione in fabbrica (FAT) o alla messa in servizio remota. La maggiore disponibilità delle macchine (OEE), il risparmio sui tempi di viaggio e sui costi di viaggio e la possibilità di stabilire modelli di business digitali al servizio dei produttori di macchinari e attrezzature sono i vantaggi principali.

oculavis KARL offre ai produttori di macchine e agli operatori di impianti le seguenti caratteristiche:

• Videochiamate multiutente Full-HD con annotazioni di realtà aumentata, puntatore condiviso e zoom continuo per interazioni visive tra i partecipanti

• Documentazione di casi di supporto remoto con liste di controllo, commenti, screenshot e registrazioni video

• Chat con traduttore integrato in altre lingue per superare le barriere linguistiche

• Modalità di navigazione con istruzioni visive per guidare in sicurezza i lavoratori in prima linea in officina

• Invito di utenti ospiti, che possono partecipare a una chiamata nel browser del cellulare con un solo clic tramite un collegamento senza dover installare prima l'app

• Gestione flessibile di utenti e licenze (licenze per utente singolo e mobili), nonché gestione di ruoli e autorizzazioni

• Asset Relationship Management per gestire macchine e risorse, assegnare esperti e tecnici, caricare la documentazione tecnica e creare visualizzazioni in realtà aumentata di una macchina, dei suoi componenti e parti

• Crea facilmente flussi di lavoro digitali, forniscili come istruzioni dettagliate e raccogli feedback dagli utenti

• Integrazioni basate su API

• App aggiuntive per occhiali intelligenti