Pinewood Host+

Benvenuto ai clienti di vendita e assistenza nella concessionaria, con Host + di Pinewood.

Accogli in modo professionale i clienti delle vendite e dell'assistenza nella concessionaria con Host +, l'app di accoglienza di Pinewood DMS.

- Perfettamente collegato al modulo CRM in Pinewood DMS, supportando i team di accoglienza, vendita e assistenza per rendere ancora più semplice la comunicazione con i clienti.

- Host + fornisce l'accesso in tempo reale all'intero database CRM in movimento, consentendo agli utenti di visualizzare e agire sugli appuntamenti del diario con un giorno di anticipo. Visualizza i tempi di arrivo previsti dei clienti e accedi al record CRM completo, inclusi i contatti precedenti e il successivo veicolo desiderato del cliente.

- Il personale di vendita può salvare un veicolo desiderato personalizzato in un record del cliente. Ciò consente al team di vendita di memorizzare le preferenze del cliente, in modo che possa soddisfare meglio le esigenze del cliente e aumentare le possibilità di effettuare una vendita.

- I clienti possono firmare elettronicamente il lavoro elevato a schede di lavoro digitali, scrivendo la propria firma sul dispositivo mobile.

- Registra video di arrivo di alta qualità quando un veicolo arriva in loco, mostrando le condizioni attuali inclusi eventuali danni, proteggendo il personale da eventuali reclami di responsabilità.

- I team di vendita possono anche registrare e inviare video personalizzati ai clienti, stimolando il coinvolgimento e offrendo ai concessionari un vantaggio competitivo durante tutto il processo di vendita.

- Una funzione di ricerca delle scorte di facile utilizzo offre piena visibilità dei dettagli del veicolo e di tutta la documentazione correlata per il team di vendita. Ciò include una galleria completa di immagini e video, immediatamente disponibili dall'app, utili per accedere rapidamente alle informazioni sul veicolo nel punto vendita.

- Gli utenti possono avviare comodamente un test drive direttamente dalla ricerca di azioni e acquisire la firma del cliente sulla dichiarazione del test drive, sul tablet.

- Completa un controllo completo dello stato del veicolo, fornendo trasparenza su eventuali problemi evidenziati.

- Host + si integra con CAP HPI, BCA e AUTOi, per le valutazioni dei veicoli. Registra il processo passo dopo passo fino al completamento, evidenziando eventuali danni con foto e video o utilizzando note