Rakyat Responz

Untuk memudahkan orang awam membuat pelbagai jenis aduan.

Aplikasi Rakyat Responz telah dibangunkan oleh Biro Pengaduan Awam sebagai

tambahan kepada saluran maklum balas terkini dengan menggunakan teknologi

pintar mulai 17 Mei 2016.

Aplikasi mobile Rakyat Responz ini disediakan untuk memudahkan orang awam membuat aduan,

pertanyaan, cadangan dan penghargaan kepada 25 Kementerian, 13 Pejabat Setiausaha

Kerajaan Negeri, 149 Pihak Berkuasa Tempatan, 199 agensi kerajaan dan 21 syarikat utiliti

dengan mudah dan pantas.

Kelebihan Rakyat Responz adalah seperti berikut:

i. mudah dan cepat digunakan oleh pengguna dalam membuat aduan atau

menggemukakan pertanyaan, cadangan dan penghargaan;

ii. membolehkan pengguna menghantar gambar beserta lokasi berdasarkan Global

Positioning System(GPS).

iii.Pengguna akan menerima notifikasi pengesahan aduan yang telah dihantar

menerusi tiket ID dan emel;dan

iv. Pengguna hanya perlu mendaftar sekali sahaja dan boleh menggunakan Rakyat Responz

pada bila-bila masa.