RSA Support

Con l'app di supporto RSA. - Vediamo ciò che vedi in "tempo reale".

L'app RSA Support ti supporta nella segnalazione di un sinistro o nel porre domande relative alla polizza ai rappresentanti del servizio RoyalStar. L'app consente ai rappresentanti del servizio RoyalStar di vedere ciò che vedi tu, sfruttando la fotocamera posteriore del tuo dispositivo Android o condividendo il tuo schermo. Per utilizzare questa applicazione è necessario essere invitati via email o SMS oppure avviare l'interazione da una pagina web.

Per avviare l'interazione video, è necessario scaricare l'applicazione e tornare all'e-mail, agli SMS o alla pagina Web per connettere la sessione.

Durante l'interazione puoi sfruttare funzionalità avanzate come:

-Audio HD

- La frequenza dei fotogrammi video si adatta automaticamente

- Puntatore remoto dal vivo

- Disegno e annotazioni in 2 modi

- Metti in pausa video, foto e salvataggio di immagini

- Registrazione della sessione

L'App può accedere ai tuoi dati memorizzati se il rappresentante del servizio lo richiede e solo se lo autorizzi esplicitamente. L'app consente inoltre all'agente remoto di acquisire, archiviare, elaborare e conservare le foto scattate durante la sessione interattiva dal vivo.