Schleswig-Holstein (SH Netz)

Registra/visualizza la lettura del contatore, l'accesso ospite, la cronologia dei consumi, le informazioni sui guasti

Schleswig-Holstein Netz GmbH offre una nuova piattaforma di servizi gratuita.

Nota: gli utenti del portale clienti possono accedere all'app con gli stessi dati di accesso (indirizzo e-mail e password).

Le funzionalità dell'app:

1) Registrazione della lettura del contatore

2) Le mie letture del contatore

3) Storico dei consumi

4) La mia zona (FAQ)

5) Novità (Nuovo)

6) Altro (informazioni sui guasti, collegamenti domestici, ecc.)

1) Registrazione della lettura del contatore

Con l'app puoi trasmettere la lettura del contatore richiesta manualmente o tramite riconoscimento OCR.

Cos'è l'OCR?

OCR sta per “Riconoscimento ottico dei caratteri” e in tedesco viene semplicemente chiamato riconoscimento del testo. Ciò significa che l'app Schleswig-Holstein Netz legge la lettura del contatore in formato numerico utilizzando il software OCR e utilizzando la fotocamera del cellulare. Tutto quello che devi fare è tenere la fotocamera davanti al contatore e la lettura del contatore verrà riconosciuta entro pochi secondi (non è necessario scattare una foto).

Potrai poi inviare la lettura registrata e ricevere una conferma via email in pochi minuti.

2) Le mie letture del contatore

Qui puoi visualizzare tutte le letture dei contatori che abbiamo registrato nel sistema di fatturazione.

3) Storico dei consumi

Nello storico dei tuoi consumi troverai tutti i tuoi consumi, ad eccezione delle letture volontarie (letture intermedie), elencati graficamente e in tabelle.

4) La mia zona

Qui puoi visualizzare i tuoi dati personali, nonché le domande e risposte frequenti (FAQ) sull'app.

5) Novità

Hai scelto la comunicazione online! Tutti i messaggi sono contenuti nella "La tua casella di posta". Se hai bisogno di aiuto puoi anche contattare il “Supporto”

6) Altro (informazioni sui guasti, collegamenti domestici, ecc.)

Tutte le funzioni aggiuntive in una panoramica.

- Portale clienti

- Informazioni sui guasti

- Collegamenti domestici

- Cercasi co-creatore

Utilizzo:

Puoi utilizzare la nostra app Schleswig-Holstein Netz in soli tre passaggi:

Passaggio 1 = Scarica l'app

Scarica l'app dal Google Play Store qui.

Passaggio 2 = Registrazione nell'app

Con il link "Registrati" potete creare un nuovo conto cliente, che potrete utilizzare per il nostro portale clienti e per l'app Schleswig-Holstein Netz. A questo scopo avete bisogno del vostro conto contrattuale e del numero del vostro partner commerciale. Se disponi già di un account sul portale clienti, puoi procedere direttamente al passaggio 3.

Passaggio 3 = Accedi all'app

Accedi all'app con i tuoi dati di accesso e inizia. Gli utenti del portale clienti già registrati possono accedere alla nostra app utilizzando gli stessi dati di accesso.

Feedback:

Desideriamo migliorare continuamente il nostro servizio e fornirvi nuove innovazioni. Ecco perché saremmo felici se ci comunicassi la tua esperienza e opinione nell'utilizzo dell'app all'indirizzo [email protected].

Saremo lieti di ricevere una recensione positiva qui nel Google Play Store.

Fornitore di servizi:

Schleswig-Holstein Netz GmbH