SmArt Serv

Basata su cloud Mobile App Complaint Management System

Connettersi a squadra Grundfos India Servizi in un mondo sensibile.

Questa applicazione fornisce una piattaforma per i clienti Grundfos e associati Service Partner di interagire senza soluzione di continuità delle loro esigenze di servizio.

Come un cliente Grundfos, è possibile

- Creazione di una richiesta di servizio o di installazione

- Mantenere il vostro inventario di pompe di aumentare rapidamente una chiamata di servizio

- Identificare il Service Partner più vicino a voi, per partecipare alla richiesta di

- Tenere scheda ed essere informati sullo stato di avanzamento del vostro movimentazione Servizio

- interagire con il servizio Partner / Service Engineer

- Vota il servizio e fornire un feedback

In qualità di partner di servizi, è possibile

- Mantenere il vostro team di servizi tecnici, e assegnare le richieste di servizio

- Interfaccia con il Cliente - chiamata, rispondere di nuovo alle richieste

- essere notificata a tutti i colloqui tra tecnico dell'assistenza e clienti

- emissioni di ricerca, monitor assegnato / problemi di Active

- Interagire con il team Grundfos Servizi