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Ottieni supporto remoto del tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer (Windows, MAC, Linux)
*** Questa app è per gli utenti con Splashtop On-Prem. Consulta il tuo amministratore IT o scopri di più su https://www.splashtop.com/on-prem***
Ottieni supporto remoto del tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) con Splashtop On-Prem. L'utente può condividere lo schermo in tempo reale con il tecnico remoto. Il tecnico sarà in grado di condividere il puntatore del clic in remoto per aiutare a guidare l'utente. La connessione alla sessione è crittografata utilizzando AES/TLS a 256 bit.
Con l'aggiornamento di Splashtop di settembre 20, la maggior parte dei dispositivi moderni con Android 8 e versioni successive può essere controllata abilitando il servizio di accessibilità.
GUIDA RAPIDA
Per l'utente finale:
1. Scarica e avvia l'app SOS sul tuo dispositivo mobile
2. Condividi l'ID sessione con il tuo tecnico remoto che ha un account On-Prem Splashtop
Per tecnico:
1.Assicurati che il tuo account Splashtop On-Prem sia stato abilitato con la funzione SOS
2. Utente finale di supporto remoto dall'app Splashtop On-Prem
ULTERIORI INFORMAZIONI
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(Puoi scegliere di concederci l'autorizzazione dell'API AccessibilityService per abilitare il controllo remoto se non esiste un'app aggiuntiva adatta per il tuo dispositivo.)
Last updated on May 22, 2024
* Improvements and bug fixes
Caricata da
Saif Selevanay
È necessario Android
Android 5.0+
Categoria
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Splashtop SOS On-Prem
3.6.803 by Splashtop
May 22, 2024