Synergy

Applicazione di messaggistica vocale aziendale

Le aziende hanno molti modi di comunicare per efficacia operativa, risparmi sui costi e assistenza ai clienti. I walkie-talkie erano quasi una risposta alla comunicazione di gruppo; che è stato sostituito da progressi tecnologici che includevano messaggistica istantanea, messaggi di testo, comunicazioni unificate e applicazioni di collaborazione come modi per eseguire comunicazioni di gruppo.

Le aziende si sono allontanate dai walkie-talkie basati sulla tecnologia radio per ridurre i costi utilizzando l'infrastruttura per le comunicazioni mobili e offrendo funzionalità vocali, di messaggistica istantanea e video in tempo reale ai professionisti mobili. Tuttavia, i professionisti veramente mobili richiedono una tecnologia onnipresente e facile da usare che può continuare a guidare l'efficienza operativa a complemento delle tecnologie voce, video e di messaggistica. Inoltre, la tecnologia per la messaggistica in tempo reale deve utilizzare la stessa infrastruttura di altre applicazioni.

Esistono alcune soluzioni disponibili da corrieri e fornitori di applicazioni aziendali, ma non sono integrate con il flusso di lavoro, ad esempio il numero dell'ufficio e potrebbero non essere accettabili nella copertura dell'edificio, richiedono un dispositivo dedicato e non si integrano con altre tecnologie di comunicazione come richiesto da le aziende su dispositivi mobili e desktop. BizRTC offre Synergy per la messaggistica in tempo reale utilizzata dalle aziende.

Esistono due diverse distribuzioni per la distribuzione di Synergy:

1. Implementazione cloud in cui il server bizRTC ospita la comunicazione sicura Web Socket per la tua azienda che si collega anche al tuo PBX on-premise o al server del sistema telefonico cloud.

2. Implementazione on-premise nella rete locale che consente la connettività sicura da qualsiasi luogo con un facile spostamento attraverso firewall e SBC, nonché il trasporto sicuro end-to-end.

Se si sceglie di installare on premise, il software back-end Synergy virtualizzato sui server nella rete aziendale viene installato insieme a uMobility. Questo software può essere eseguito su hardware fisico o configurazione di una macchina virtuale. Dopo l'installazione del software, un amministratore aggiungerà persone, gruppi, ruoli e dipartimenti creando gruppi organizzativi in ​​base alle esigenze di comunicazione aziendale.

Il software per client è disponibile gratuitamente nei negozi corrispondenti e funziona su più dispositivi mobili e desktop.

L'utente può essere configurato con un collegamento di attivazione via etere che fornisce nome utente, password e altre configurazioni, nonché tutti i ruoli e le politiche per l'utente. L'autoprovisioning è disponibile anche tramite il server uMility per distribuzioni di grandi dimensioni.

Elenco delle caratteristiche

• Messaggi in tempo reale per l'utilizzo di messaggi vocali e di testo

 Wired-auricolare

Schermo del dispositivo

Comando vocale tramite Siri o Googlevoice.

• Integrazione con chiamate cellulari e chiamate tramite client uMility e MLC

• Provisioning automatico

• Supporto canale attivo

• Supporto percorso audio

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• Supporto chat Emoji Unicode

• Colore chat personale.

• Supporto multi-tenant.

• Supporto per la notifica di messaggi

• Presenza di membri

• One to one e chat di gruppo

• Lettura messaggio e ricevuta di consegna

• Messaggi in tempo reale - uno a uno e gruppo

• Messaggi in tempo reale: silenzia / riattiva l'audio per il gruppo attivo