Tickets

L'app Tickets di Survey2Connect ti consente di gestire tutti i tuoi biglietti in un unico posto.

L'applicazione Ticketing di Survey2Connect ti consente di gestire tutti i tuoi biglietti in un unico posto, rendendo così l'intero processo di gestione dei biglietti molto più agevole. L'app ti consente di monitorare e gestire i tuoi biglietti in tempo reale.

Puoi visualizzare tutti i ticket, gestirli, assegnarli, contrassegnarli come chiusi e agire per i ticket. L'app è dotata di una serie di funzionalità e ti consente di vedere quale agente e sondaggio ha generato quanti biglietti. Puoi anche ordinare i ticket in base a priorità, stato, agenti, ecc.

Tutto può essere aggiornato all'interno dell'app stessa, dalla modifica dello stato del ticket, alla creazione di un sub-ticket all'azione e alla chiusura dei ticket.

Puoi generare il tuo ID di accesso e password da Survey2Connect.com

Ora, la gestione delle richieste dei clienti diventerà ancora più pratica. Puoi gestire tutti i biglietti sul tuo telefonino con pochi clic.

L'app ha anche una funzione di notifica per garantire che non venga perso nemmeno un biglietto. Puoi abilitare le notifiche push nell'app che ti permetterebbero di ricevere qualsiasi aggiornamento nei biglietti anche quando non stai utilizzando l'app.

L'applicazione è stata sviluppata con l'intento di semplificare la gestione dei biglietti per i nostri utenti.

Puoi usare l'app per

- Monitoraggio del biglietto in tempo reale

- Monitoraggio dello stato

- Monitoraggio delle prestazioni dell'agente e del sondaggio

Per ulteriori informazioni o in caso di domande, contattaci all'indirizzo [email protected]