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Software USU Valuemation per dispositivi mobili
Il software USU Valuemation è una suite di prodotti per la gestione dei servizi IT e la gestione dei servizi aziendali. Valuemation Mobile è un'estensione del software USU Valuemation per dispositivi mobili. L'app supporta gli utenti finali in modalità self-service, nonché il personale di supporto e i tecnici dell'assistenza con l'elaborazione mobile di incidenti / biglietti e richieste di assistenza.
Tutte le informazioni rilevanti a colpo d'occhio:
• "I miei servizi" mostra all'utente finale quali servizi sta attualmente utilizzando. Nei dettagli, è possibile richiamare ulteriori informazioni sul servizio e visualizzare i biglietti correnti per il servizio.
• "I miei sistemi" mostra all'utente finale quali sistemi sono prenotati per loro e il loro stato, nonché i componenti associati.
• Vengono visualizzati direttamente messaggi importanti su malfunzionamenti, problemi già noti, lavori di manutenzione imminente ecc., Così come le attività personali
Ricerca rapida di informazioni:
• Per le query di ricerca, le soluzioni e le istruzioni note vengono ricercate nel database delle conoscenze.
• I suggerimenti di ricerca utilizzati di frequente vengono visualizzati automaticamente in base all'input di ricerca.
• La cronologia delle ricerche personali mostra i documenti / oggetti già trovati durante le ricerche precedenti.
Inserimento ed elaborazione di biglietti mobili efficienti:
• Gli utenti finali possono richiedere indipendentemente prodotti e servizi IT e non IT.
• Con le istruzioni dettagliate, i biglietti possono essere rapidamente creati, accettati e modificati direttamente, anche in modalità offline.
• Le informazioni importanti vengono automaticamente registrate utilizzando campi precompilati.
Se sei interessato all'app mobile Valuemation, inviaci la tua richiesta con i tuoi dati di contatto personali via e-mail all'indirizzo [email protected]. Riceverai quindi i tuoi dati di accesso e quindi avrai accesso all'ambiente demo.
Puoi trovare maggiori informazioni su Valuemation su https://www.valuemation.com/de/
Last updated on May 19, 2022
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Caricata da
Sha Heena
È necessario Android
Android 5.1+
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USU Service Management
3.9.1323 by USU Software
May 19, 2022