VAMOS by LOTTE

La soluzione intatta dello Smart Hotel DOWHAT per i dipendenti

Gestisci ancora le camere d'albergo, fornisci il servizio clienti e controlli manualmente le richieste?

Vuoi davvero scambiare informazioni di lavoro attraverso la chat personale?

Ora puoi ricevere, elaborare e confermare il completamento delle richieste dei clienti in modo immediato ed efficiente.

Fornendo strumenti di comunicazione e collaborazione tra reparti e dipendenti per un'elaborazione efficiente del lavoro, gestiamo le richieste dei clienti in modo che non vengano perse o perse.

Puoi monitorare lo stato delle camere e delle strutture dell'hotel in tempo reale utilizzando il tuo cellulare.

Eliminando il disagio di ricevere le richieste dei clienti in più fasi, puoi comunicare in modo rapido e tempestivo con i clienti e fornire il servizio ricevendo automaticamente le richieste degli albergatori addetti al lavoro attraverso la gestione del foglio presenze e dell'organigramma.

DOWHAT Hotelier APP, un sistema per mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata che riduce lo stress lavorativo degli albergatori e migliora l'ambiente di lavoro!

[Conferma la richiesta e l'ordine del cliente]

Dì addio ai problemi che sorgono durante l'inoltro dei messaggi dalla reception al dipartimento competente!

Le richieste d'ordine dei clienti vengono consegnate con precisione direttamente al responsabile!

[Verifica lo stato delle camere e delle strutture]

Controlla lo stato delle camere d'albergo con il tuo cellulare!

Segnala immediatamente eventuali danni o problemi alle camere e alle strutture!

[Invio coupon]

Il nostro cliente apprezzerebbe se ricevesse questo coupon?

Fai regali agli ospiti attraverso l'autorità di fornitura dei coupon dell'hotel!

[Servizio su misura per il cliente]

Si prega di segnalare eventuali inconvenienti tramite i dati dell'ospite.

Riduci al minimo i disagi per i clienti controllando in anticipo! Reclamo gratuito!

[Controlla la gestione delle attività]

Voglio vedere a colpo d'occhio le istruzioni e i dettagli del lavoro tra i reparti!

Facile con il reporting automatico delle attività!

[Gestione del programma di lavoro]

Dì addio ai fogli di lavoro Excel!

Controlla in modo intelligente gli orari di lavoro individuali e dipartimentali sul tuo cellulare!