Jano Mobile Family

Jano Family, app for relatives of beneficiaries of social services

Jano Mobile Family es una aplicación complementaria de la plataforma Jano Sociales (Sistema global para la gestión completa de servicios sociales y asistenciales). Está especialmente diseñado para teléfonos Smartphone y tabletas. Su ámbito de acción es aportar soporte y comunicación a personas de contacto, familiares, tutores legales y en definitiva personas autorizadas de colectivos que son beneficiarios de prestaciones sociales y asistenciales.

El sistema también permite la realización de procesos de seguimiento, validación y firma. Esta app tiene una utilización muy útil, sencilla y práctica aportando un entorno de comunicación ágil y dinámico a las partes: entidades públicas, empresas y organizaciones y las persones a las que se dirige.

El sistema Jano Mobile accede a la información de gestión de la plataforma, comparte y actualiza datos en tiempo real y ofrece un entorno de trabajo sencillo de utilizar y a la vez con elevada capacidad funcional. Jano Mobile funciona en teléfonos y tabletas con el sistema Android.

Aporta un canal de comunicación y un entorno colaborativo de consulta y acceso a la información. Incluye la mensajería propia chat y los familiares pueden conocer la situación exacta de cada servicio en todo momento.

- El sistema puede recibir y enviar mensajes dirigidos a las personas autorizadas y referentes.

- La información que se puede consultar en el sistema es la siguiente:

• • Planificación, agenda de visitas domiciliarias o exteriores del domicilio y planificación de servicios.

• • Tareas asignadas y tareas realizadas diariamente.

• • Notificación de alertas e incidencias de la persona beneficiaria o del servicio.

• • Prescripción del servicio sus características por parte del Ayuntamiento o entidad concertada.

• • Contratación de los servicios, períodos de vigencia y fechas previstas de renovaciones

• • Acceso a documentos y protocolos

• • Firma de contratos y documentos (firmando directamente en pantalla táctil)

• • Consulta de escalas de dependencia realizadas.

• • Complementar y enviar solicitudes (quejas, sugerencias y peticiones).

• • Consultar y solicitar otros servicios de ámbito municipal.

• • Consulta de la facturación y copagos.

• • Información estadística: ¿A cuántas persones atiende el servicio SAD en la ciudad?, ¿Cuál es su impacto social? ¿Cuántas horas se han destinado anualmente?,...

• • Agenda de contactos y directorio de interés (específicos del servicio y otros relacionados con la ciudad).

• • Otros servicios recibidos (becas, prestaciones económicas por urgencia o necesidad social, transporte adaptado, menús y catering a domicilio, teleasistencia, ...).