Mobilní Helpdesk

Shop Google Play on the web. Purchase and enjoy instantly on your Android phone or tablet without the hassle of syncing.

Pomocí fotografie, zvukového záznamu nebo textu zadáváte své požadavky typu problém/dotaz/objednávka k vyřízení řešiteli. Jednoduše a okamžitě!

Mobilní helpdesk umožňuje:

• zasílání nových požadavků (tasků) řešiteli, a to i bez nutnosti okamžitého připojení k internetu

• obohatit požadavek o fotografii nebo hlasový záznam

• volit typ požadavku a závažnost (priorita)

• okamžité odeslání požadavku nebo odložené hromadné odeslání připravených požadavků po připojení k internetu

Řešitelé si požadavky přebírají a řeší v systému TaskPool.

Aplikace je přednastavena pro zadávání požadavků do testovacího prostředí.

Pro testovací provoz se přihlaště jako Neregistrovaný uživatel. V každém poli vyplňte libovolné (i fiktivní údaje). Doporučujeme však zadat reálný mail, na který Vám řešitelský server odešle potvrzení přijetí požadavku.

Exprimentujte s více hlasovými zadáními, posílejte více fotografií a zadávejte popisy tasku.

Vyzkoušejte si odesílání tasku se záznamem GPS souřadnic - server zaznamená na mapě, kde požadavek vznikl!

Více informací na www.mobile.taskpool.cz