Sức mạnh của ngôn ngữ khôn lời

Delicate, sensitive are essential elements in the office environment

1. GIỚI THIỆU CUỐN SÁCH

Có bao giờ bạn tự hỏ???

+ Ấn tượng bạn để lại trong cấp trên của bạn như thế nào?

+ Bạn có nên tin vào những điều cấp trên đã hứa hay không?

+ Bạn đang nuôi dưỡng mối quan hệ với một khách hàng tiềm năng, hay đang lãng phí thời gian của bạn thân?

+ Liệu các thành viên trong nhóm có hiểu những gì bạn nói hay không?

Lời đáp cho những câu hỏi trên đang ở ngay trước mắt bạn. Bạn biết đấy, chính ngôn ngữ là phương tiện được dùng để chuyển tải thông điệp trong công việc cũng như trong giao tiếp thường ngày. Tuy nhiên, có những điều không phải lúc nào cũng được nói ra bằng ngôn ngữ. Chẳng hạn, cấp trên của bạn nói rằng cô ấy sẽ xem xét việc thăng chức cho bạn, nhưng trong khi nói, cô ấy lai khoanh tay và mỉm cười gượng gạo. Rõ ràng hai thông điệp mà cô ấy đưa ra hoàn toàn trái ngược nhau. Tương tự, nếu một khách hàng nói với bạn rằng ông ấy không quan tâm tới chuyện mua xe mới, nhưng ánh mắt ông ấy lại không rời bản hợp đồng trên bàn thì điều đó nghĩa là ông ấy thực sự muốn có một chiếc xe mới.

Dấu hiệu của giao tiếp không lời thường tiết lộ những động cơ và cảm xúc ẩn chứa bên trong như sự sợ hãi, lòng trung thực, niềm vui, sự do dự, nỗi thất vọng và hơn thế nữa… Những cử chỉ nhỏ nhặt nhất, như cách đồng nghiệp của bạn đứng hoặc bước vào phòng cũng cho thấy sự tự tin, thận trọng hoặc độ tin cậy nơi họ. Rồi, cách bạn ngồi, đứng hoặc cách bạn nhìn người khác cũng hé lộ phần nào trạng thái cảm xúc trong con người bạn.

Tinh tế, nhạy bén là những yếu tố cần thiết trong môi trường công sở. Các nghiên cứu cho thấy người ta thường đánh giá đối phương chỉ trong bảy giây gặp gỡ đầu tiên và 93% thông điệp được chuyển tải đến người khác lại không phải từ lời nói mà từ ngôn ngữ hình thể. Vì vậy, việc nắm bắt ngôn ngữ không lời sẽ đưa lại cho bạn những lợi thế quan trọng trong công việc.

2. CHỨC NĂNG CHÍNH

* Đọc sách

- Toàn bộ nội dung cuốn sách được chúng tôi tập hợp tại đây và phân thành các danh mục. Bạn sẽ lựa chọn và đọc ngay nhé!!!

* Bookmark

- Lưu lại vị trí chương mà bạn đang đọc dở để lần sau có thể tiếp tục đọc.

* Kho sách

- Trong kho sách sẽ giới thiệu tới bạn đọc những cuốn sách liên quan như :

+ Bí Mật Của Sự May Mắn

+ Bí Mật Tư Duy Triệu Phú

+ Bí Quyết Trắng Tay Để Trở Thành Triệu Phú

+ Dám Nghĩ Lớn

+ Dám Nghĩ Lớn Để Thành Công

+ Người Giàu Có Nhất Thành BaBilon

+ Hẹn Bạn Trên Đỉnh Thành Công

+ Nhà Đầu Tư Thông Minh

+ Tự Đào Giếng Trước Khi Chết Khát

+ ...............

Và còn rất nhiều cuốn ebook khác đang được phát triển và dành cho các bạn đọc đón nhận chúng!!!