VIME Vendor

Application Management & Customer Care

VIME Vendor cung cấp các chứng năng giúp Ban quản lý tòa nhà (BQL) hoặc nhà cung cấp dịch vụ (NCC) tương tác và trao đổi trực tiếp với cư dân hoặc khách hàng. Giúp việc chăm sóc, thông báo đến khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất.

-Danh sách yêu cầu:

Quản lý danh sách yêu cầu theo bộ phận/phòng ban

Lọc yêu cầu theo từng trạng thái xử lý như Mới, Đang xử lý, Hoàn thành, Chuyển tiếp

- Thống kê & Báo cáo:

Thống kê được thời điểm yêu cầu được gửi đến nhiều nhất hoặc ngược lại

Đánh giá được vấn đề nào cư dân hoặc khách hàng quan tâm nhiều nhất

Đánh giá được hiệu quả làm việc của một nhóm nhân viên hoặc từng nhân viên cụ thể

- Nhận thông báo:

Nhận thông báo tức thời khi có yêu cầu mới được gửi đến