LE Customer Hub

Intraprendi un viaggio globale verso l'eccellenza nella comunicazione con LE Customer Hub.

Attenendoci al nostro motto di sforzarci di mantenere la nostra reputazione di servire il cliente con assoluta devozione, impegno incrollabile e dedizione incrollabile, noi di Language Empire intendiamo portare l'esperienza dei nostri clienti a un livello superiore.

Quando affermiamo questa affermazione, è perché siamo orgogliosi di informare il cliente che la sua precedente esperienza di utilizzo del web viene ora sostituita con quella dell'applicazione mobile.

Come dice il nome, la nostra nuova applicazione mobile, facile da usare e meticolosamente sviluppata, LE Customer Hub, è progettata in modo tale da rendere l'intero processo di "prenotazione" meno complicato, indipendentemente dall'angolazione da cui la si osserva. .

Per quanto riguarda le caratteristiche salienti dell'applicazione mobile, il suo ambito inizia con la generazione digitale di (1) prenotazioni F2F parlate/non parlate, (2) prenotazioni telefoniche/video programmate e (3) prenotazioni di interpretariato on-demand che precedentemente venivano generate tramite l'applicazione mobile. ragnatela.

Ora che la struttura è disponibile a portata di tocco, conoscere la "lunghezza e l'ampiezza" di una prenotazione sarebbe più facile che mai, poiché copre una prenotazione a partire dal momento in cui viene generata e si estende fino al momento in cui viene pagato per.

L'app non si limita solo al processo che attraversa una prenotazione mentre viene assegnata, ma abbraccia anche l'intera cronologia della prenotazione, eliminando così le possibilità di discrepanze se potrebbero verificarsi altrimenti.

L'app è progettata in modo tale da eliminare ogni possibilità che la prenotazione non venga presa in carico, ora che ha lo scopo di avvisare periodicamente l'interprete prenotato man mano che si avvicina il momento della prenotazione. In questo modo, non solo aiuta l'interprete nella sua gestione personale, ma anche a lungo termine, ravviva il livello di fiducia che il cliente ripone in noi.

Quando parliamo di questo livello di fiducia qui a Language Empire, intendiamo sforzarci di non lasciare nulla di intentato nell'estendere al cliente i nostri servizi nel miglior modo possibile. Riteniamo però anche che, sebbene i servizi siano importanti, si debba prestare un'attenzione proporzionata alla sicurezza, sia quella del cliente o del cliente.

L'app LE Customer Hub è progettata in modo tale da non lasciare mai compromessa la sicurezza di chi si registra/effettua l'accesso. L'app è sicura e consente l'accesso solo a chi possiede un ID dedicato univoco, timbrando inoltre l'intero processo introducendo credenziali particolarmente uniche come Face ID e un'impronta digitale.

L'applicazione dell'hub clienti LE ha risolto in modo efficace il precedente inconveniente di dimenticare la cronologia di fatturazione per le prenotazioni passate. Questo miglioramento è incentrato sulla fatturazione senza interruzioni come caratteristica principale del processo di prenotazione. Gli utenti possono ora accedere e rivedere facilmente i dettagli di fatturazione delle loro prenotazioni precedenti all'interno dell'applicazione. Questo miglioramento migliora l’esperienza dell’utente fornendo un modo comodo e trasparente per tracciare e fare riferimento alle informazioni di fatturazione, garantendo un’interazione più fluida e organizzata con la piattaforma di prenotazione. L'inclusione di questa funzionalità non solo semplifica il processo di fatturazione, ma favorisce anche la fiducia e la soddisfazione degli utenti nella funzionalità complessiva dell'applicazione hub clienti LE.

Inoltre, il fastidio precedente di dimenticare la cronologia di fatturazione delle prenotazioni passate è stato risolto dall'applicazione LE Customer Hub. La caratteristica principale della prenotazione è la fatturazione senza problemi. Ora puoi vedere anche le fatture delle prenotazioni precedenti sull'applicazione.

Il processo senza problemi dell'applicazione mobile include un passaggio graduale dalle applicazioni esterne all'applicazione mobile di Language Empire "LE Customer Hub". Abbiamo fatto uno sforzo enorme per facilitare i clienti offrendo loro la possibilità di collegare chiamate video e audio tramite l'applicazione mobile.