OMS tracking

OMS (Order Management System) est un outil pour la gestion des commandes destiné aux fabricants de meuble et ameublement.

OMS vous assiste tout le long du processus de traitement de la commande, depuis sa création jusqu'à la livraison, passant par la planification et la production.

Grace à l'outil OMS vous ne risquez plus d'avoir une surcharge de production ou des problèmes de retard dans les livraisons, car tout sera planifié à l'avance, en vous donnant la possibilité d'avoir une vue d'ensemble sur toutes les commandes en cours et non encore livrées. En cas de dépassement des délais, le système déclenche automatiquement une alerte destinée aux personnes concernées pour prendre les mesures nécessaires afin d'éviter des éventuels retards.

OMS vous donne non seulement la possibilité de sélectionner le modèle de (ou des) l'article(s) objet de la commande à partir de votre catalogue produit, mais il vous permet aussi de prendre des photos à partir de votre Smartphone ou Tablette. Vous pouvez ainsi photographier tous les détails de votre article, et qui seront attachés automatiquement au bon de commande. Le client reçoit une copie du bon de commande avec toutes les informations utiles y compris les images, et valide ainsi sa commande. Une fois validée, la commande apparait à l'instant même sur le tableau de bord du responsable de la production qui planifie ainsi son travail en tenant compte de la date de livraison communiquée au client.

Une fois la commande est prête, elle apparait automatiquement sur le tableau de bord du responsable de la logistique, qui doit ainsi planifier sa livraison grâce au module "OMS Delivery Planner".

Un moteur de recherche très puissant vous permet d'afficher et d'exporter tous les états dont vous avez besoin: Liste des commandes par Magasin, par date, par région, par client, par commercial ...

En affichant le détail de la commande vous pouvez consulter également toute son historique et la liste de tous les collaborateurs ayant participé à son traitement: Commercial, responsable production, livreur, ...

Grace à ses divers modules annexes, OMS est considéré l'outil le plus complet et le plus adapté pour organiser tout le travail des professionnels du métier de la fabrication des meubles.

OMS Tracking App est une application que le client final peut télécharger après avoir passé une commande pour:

- vérifier les détails de sa commande

- suivre l'avancement de sa commande

- ajouter des images ou des commentaires concernant sa commande

- planifier le lieu, la date et l'heure de la livraison en coordination avec le fournisseur

- rester informé de toutes les nouveautés de son fournisseur (Promotions, nouvelles tendances, ...)

Modules et Fonctionnalités de base:

- Création et suivi de la Commande en ligne par le fournisseur ainsi que par le client

- Ajout d’images et autres documents relatifs à la commande

- Un tableau de bord intuitif, dynamique et adapté au profile de l’utilisateur

- Filtre par Etat, Date, Magasin, Client, Commercial, Responsable Production,...

- Rappel des échéances par alertes

- Gestion et suivi de la production de la commande

- Gestion intelligente des livraisons avec prise de RDV avec le client

- Gestion des encaissements et des règlements avec une vue d’ensemble

- Gestion de la base de données clients

- Génération et impression des BC et des BL

- Gestion des points de vente

- Gestion de la flotte automobile

Caractéristiques techniques:

- Vue spécifique par rôle d’utilisateur

- Optimisé pour tous les écrans: PC/Tablettes/Smartphones

- Outil personnalisable selon vos besoins

- Etats exportables sur PDF et sur Excel

- Accès sécurisé par mot de passe

- La sécurité et la confidentialité de toutes les données est garantie

- Possibilité d'interfaçage avec vos systèmes existants