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ProConnect, iitsw, Service Desk
SMART Suite Mobile Apps, fornisce un'interfaccia per SMART Service Desk (vedi www.smartservicedesk.com).
Supporta le caratteristiche seguenti:
* Dashboard
* Tutte le operazioni essenziali di Service Desk per dipendenti, clienti e agenti di supporto: la visualizzazione, la creazione, rispondendo, lasciando le note, fornendo risoluzioni e chiusura biglietti.
* I manager possono fare approvazioni di richieste di servizio.
* Integrazione con SMART Workflow Engine, per le escalation dei biglietti.
Novità nell'ultima versione 1.2
Last updated on Mar 13, 2021
Improvements and logo updated.
Traduzione in caricamento...
ProConnect HelpDesk
1.2 by Internet Information & Technologies (IITSW)
Mar 13, 2021