SMART CRM

SMART CRM PER TV CAVO

Il software SMART CRM gestisce gli abbonati, i set-box, la fatturazione mensile, l'inventario del quadretto, i report, gli agenti di raccolta e i reclami. Permetterà anche a qualcuno con poca esperienza di impostare fatture automatizzate che caricheranno i clienti della TV via cavo. Questo sistema offre un vasto sistema di supporto che aiuta a registrare errori di rete e reclami dei clienti. Questo sistema mantiene la fatturazione via cavo più efficiente e facile con un sistema di contabilità integrato.

SMART CRM ha le seguenti caratteristiche:

Set-Box Fatturazione e raccolta saggia

Fornisci raccolta giornaliera, nuova connessione e molte altre funzionalità dashboard

Gestione del cliente

Gestione di più connessioni con uno o più account cliente

Gestione della connessione

Gestione set-top box e modifica cronologia

Gestione dei pacchetti e cronologia delle modifiche

Gestione della posizione

Bill-Periodi (cioè mensile, trimestrale, semestrale e annuale)

Modalità di fatturazione automatica e modalità di fatturazione manuale

Lista di raccolta

Rapporto raccolta collezione saggio saggio

Posizione Rapporti cliente saggio

Rapporto di raccolta di Area Wise

Elenco inattivo del set-top box

* Notifica SMS per pagamento dovuto, lancio nuovo pacchetto, inattivazione della connessione e attivazione.

* SMS al cliente per il pagamento delle bollette

* Gestione dei reclami e Ricevuti conformi tramite SMS.

App basata su Android per il riepilogo giornaliero della raccolta

Applicazione basata sul Web, per utenti di back-end

Gestione delle spese

Gestione dei reclami